개인정보 처리방침 (Privacy Policy)
최종 수정일: 2025년 12월 26일
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제 1 조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
- 회사는 서비스 제공 및 원활한 상담을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 클라이언트 정보 (B2B) : 회사명, 대표자명, 담당자 성함, 이메일 주소, 연락처(텔레그램 등), 사업자 등록번호.
- 기술 정보 (자동 수집) : IP 주소, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 브라우저 종류 및 운영체제.
- 수집 방법 : 웹사이트 문의 폼(Contact Us), 이메일 상담, 서비스 가입 절차, 로그 분석 도구.
제 2 조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공 및 계약 이행: 솔루션 공급, 시스템 연동 지원, 마이그레이션 수행, 고객 식별.
- 고객 지원: 기술적 이슈 해결, 업데이트 안내, 문의 사항에 대한 응대.
- 서비스 개선 및 마케팅: 이용 패턴 분석을 통한 서비스 최적화, 신규 기능 알림(수신 동의 시).
- 법적 의무 준수: 자금세탁방지(AML), 본인확인(KYC) 등 국제 규제 준수.
제 3 조 (데이터 처리자로서의 지위 – 중요)
- 회사는 클라이언트(운영자)에게 소프트웨어를 제공하는 데이터 처리자(Data Processor)의 지위를 가집니다.
- 클라이언트가 운영하는 사이트의 최종 사용자(End-user, 플레이어) 개인정보에 대한 수집 및 관리의 일차적 책임(Data Controller)은 클라이언트에게 있습니다.
- 회사는 클라이언트와의 계약에 따라 위탁받은 범위 내에서만 데이터를 처리하며, 해당 데이터를 별도로 상업적 목적으로 이용하지 않습니다.
제 4 조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
- 회사는 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 단, 관련 법령(상법, 전자금융거래법 등)에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 방문 기록(로그): 3개월
제 5 조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
- 파기절차 : 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기방법 : 전자적 파일 형태는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제 6 조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)
- 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
- 단, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 예외로 합니다.
- 효율적인 서비스 제공을 위해 서버 호스팅(AWS, Cloudflare 등) 및 결제 시스템 연동사에 업무를 위탁할 수 있으며, 이 경우 엄격한 보안 서약을 체결합니다.
제 7 조 (이용자의 권리와 행사방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 보호 책임자에게 서면 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
제 8 조 (개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 기술적 대책 : 데이터 암호화(SSL/TLS), 해시 함수를 이용한 비밀번호 암호화, 침입차단시스템(Firewall) 운영.
- 관리적 대책 : 개인정보 접근 권한의 최소화, 정기적인 보안 교육 실시, 내부 보안 관리 계획 수립.
제 9 조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 담당 부서를 지정하고 있습니다.
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